Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m88m

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được chúng tôi xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hoá SSL toàn trangKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
m88m Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại m88m
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách m88m giữ an toàn thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là tính năng thêm vào — đó là nền tảng của mọi giao dịch trên nền tảng này. Từ lúc bạn nhập số ví đến khi lệnh rút tiền hoàn tất, mọi bước đều đi qua lớp mã hoá và xác minh danh tính hai bước.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ phiên truy cập được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại bạn đã đăng ký. Không có mã, không vào được tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch ZaloPay, MoMo và Viettel Money được lưu theo thời hạn quy định nội bộ. Khi hết hạn hoặc theo yêu cầu, dữ liệu được xoá an toàn.

Cookie có kiểm soát

Cookie phân tích chỉ hoạt động trong phạm vi trang m88m. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ m88m qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc. Hãy cung cấp tên tài khoản và phương thức thanh toán đang liên kết để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo hoặc đề nghị xoá thông tin cá nhân qua email chính thức.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram để được hỗ trợ tài khoản và chính sách. Phù hợp nếu bạn muốn trao đổi nhanh từ điện thoại.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi bạn hay gặp nhất khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn với tư cách là người dùng trên m88m.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin định danh của bạn cho bên quảng cáo. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết mới nhận dữ liệu, và chỉ ở mức đủ để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và ví thanh toán đang liên kết để xác minh. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng trang, không theo dõi hành vi ngoài m88m. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thông tin ví được mã hoá khi lưu trữ và chỉ dùng để xử lý nạp rút tiền. Mỗi lần xác nhận giao dịch đều yêu cầu bước xác minh bổ sung từ phía bạn.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản trên m88m tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý từng vùng.